CHIARA CAP.

ID Professionista: NBM9741 RICHIEDI INFO

  • Nome: CHIARA CAP.
  • Anno di nascita: 1992
  • Altezza: 160cm
  • Misure: 78 64 90
  • Taglia: 38
  • Scarpe: 37
  • Occhi: Marrone
  • Capelli: Marrone
Provincia di appoggio: Milano
Lingue e relativo livello di conoscenze: Italiano Madrelingua, Spagnolo Interprete, Inglese Ottimo, Francese Buono

Esperienze: - Dal 02/11/2012 a oggi presso Coop Fema a r.l. - Settore: servizi per fiere ed eventi
Addetta alla reception, al centro radio, al call center presso gli Uffici di Fiera Milano S.p.A. e Fieramilanocity, hostess per eventi congressuali, collaborazione nel settore commerciale con la Direzione Commerciale di Fieramilano, Fondazione Fiera Milano e Fiera Milano Media.
Mansioni svolte
Addetta alla Reception: gestione della corrispondenza tra i dipendenti di Fieramilano, accoglienza e registrazione degli ospiti che si recano presso gli Uffici dei dipendenti di Fieramilano. Accoglienza e assistenza espositori/visitatori/ospiti italiani ed esteri; supporto front office e telefonico a espositori/allestitori/visitatori per informazioni riguardanti le fiere in corso, le modalità di accesso e trasporto. Attività d’ufficio e di segreteria linguistica in supporto ai Customer Service che hanno il compito di garantire il funzionamento delle fasi di mobilitazione e smobilitazione della manifestazione, assicurando assistenza agli espositori, agli allestitori e ai fornitori; centro servizi per espositori/visitatori che si rivolgono per usufruire di fax, copie, segreteria linguistica; ufficio perso e ritrovato.

Addetta al Centro radio: speaker annunci radiofonici all’interno del quartiere fieristico, diversificati per i giorni di mobilitazione, manifestazione e smobilitazione.

Addetta al Call Center: gestione chiamate in bound. Assistenza back office ai visitatori per quanto riguarda biglietteria (preregistrazione/prevendita/soluzione di problemi derivanti da imprevisti informatici) e informazioni sulle fiere. Assistenza back office agli espositori nella compilazione dei documenti online, nel finalizzare l’acquisto di beni e servizi dal negozio online E-service a loro dedicato, assistenza circa le modalità di fatturazione/procedure amministrative/stato di ordini e pagamenti, assistenza per quanto riguarda la gestione dello stand virtuale di Expopage, nel completare il tool logistica e il tool tessere espositori in supporto alle Segreterie Organizzative. Assistenza back office agli allestitori in supporto ai Customer Service. Gestione back office dei contatti attraverso la piattaforma Oracle.
Gestione delle mail delle Segreterie Organizzative, dei visitatori e degli espositori riguardanti biglietteria, E-service ed Expopage.

Collaborazione con la Direzione Commerciale di Fieramilano, settore vendita: contatto con espositori italiani ed esteri per proporre una nuova tipologia di allestimento stand progettata da Fieramilano per il theMICAM di Settembre 2013.

Collaborazione con Fondazione Fiera Milano, settore comunicazione: contatto con aziende espositrici, aziende allestitrici e organizzatori fieristici proponendo loro di partecipare al concorso “Exhibitionist Award” 2013 lanciato da Fondazione Fiera Milano, Assoallestimenti in collaborazione con le iniziative di ADC Group.

Collaborazione con Fiera Milano Media, settore comunicazione: contatto con clienti di Fiera Milano Media proponendo loro di partecipare come espositori a future Mostre Convegno.

Hostess per eventi congressuali presso il MiCo – Milano Congressi: Accoglienza relatori e visitatori, preparazione ambiente.

- 2013
Attività di traduzione dalla lingua italiana alla lingua inglese di articoli di argomento medico-scientifico per il Dott. L. P. Capello presso Sapere Academy®.

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